Касса перестала работать
Продажи могут остановиться, сотрудники не смогут нормально обслуживать покупателей, а вы потеряете время на поиск причины.
Что происходит, когда касса остаётся без поддержки
Технические проблемы редко возникают вовремя. Важно иметь специалиста, который поможет быстро разобраться с ними.
Ошибки накапливаются
ОФД, маркировка, обновления и настройки требуют внимания. Небольшая техническая проблема может превратиться в серьёзную.
Вы тратите время не на бизнес
Вместо работы с клиентами и развития бизнеса приходится разбираться с кассой, оборудованием и техническими ошибками.
Годовое обслуживание — это не просто помощь при поломке.
Это возможность быстро решать технические вопросы
и не оставлять бизнес один на один с кассой.
Подписка на обслуживание
Мы берем все вопросы
по онлайн-кассе на себя
Одна подписка вместо десятков отдельных услуг и постоянных расходов. Без скрытых платежей, без поиска специалистов, без простоев кассы.
01 / 04
Касса всегда
готова к работе
Проверяем настройки, устраняем ошибки и следим, чтобы касса работала стабильно каждый день.
02 / 04
Работа с Честным
Знаком без нарушений
Исправляем ошибки маркировки, настраиваем работу с системой и помогаем избежать отклонений и штрафов.
03 / 04
Решаем проблемы
сразу
Если касса перестала работать — подключаемся удаленно и устраняем проблему, пока магазин продолжает работу.
04 / 04
Неограниченные
консультации
Любые вопросы по кассе, маркировке, ЭДО, налогам, возвратам и оборудованию уже включены в обслуживание.
Сравнение
Разовая консультация
стоит как ужин в ресторане
2 000 ₽ → По подписке — без ограничений
Вместо этого
- Платить за каждую консультацию
- Искать специалиста при каждой ошибке
- Переживать перед очередным обновлением
- Самостоятельно разбираться в новых требованиях законодательства
Итог
Вы просто пишете или звоните нам.
Остальное мы берем на себя.
Полная проверка и настройка кассы при старте
01.
Проверим настройки, проведем профилактику при необходимости исправим ошибки перед началом абонентского обслуживания.
Честный Знак без отклонений
02.
Находим и устраняем причины ошибок. Исключаем повторные отклонения и штрафы. Контролируем работу с маркированными товарами.
Горячая линия с мгновенным подключением
03.
Специалист в реальном времени заходит в кассу и решает проблему.
Консультации по всем рабочим вопросам
04.
Налоги, маркировка, документы, ЭДО, ЭЦП. Объясняем и помогаем.
Плановые профилактики и обновления
05.
Меняем фискальный накопитель, обновляем кассу, проводим перерегистрацию при изменении реквизитов, в том числе при смене системы налогообложения.
Порядок с возвратами и товарным учётом
06.
Поможем внедрить, настроить и избежать ошибок в товарном учете
Приоритетная поддержка без ожидания
07.
Ежедневно с 7:00 до 19:00 по МСК. Живой специалист, никаких ботов и очередей.
Статус премиум-клиента и персональный подход
08.
Индивидуальное внимание, знаем вашу кассу в лицо, решаем задачи без лишних вопросов.
Что входит в годовой тариф
Частые вопросы
Ответы на вопросы о годовом обслуживании и технической поддержке касс.
В обслуживание входит техническая поддержка
кассы, помощь с настройкой и обновлением ПО,
диагностика ошибок, консультации по ОФД,
маркировке и работе кассового оборудования.
Да. Большинство программных и настроечных
вопросов можно решить удалённо. Специалист
подключается к оборудованию и помогает
устранить проблему без необходимости выезда.
Мы оказываем поддержку кассового оборудования
Эвотор и АТОЛ, а также помогаем с программным
обеспечением, ОФД, маркировкой и сопутствующим
торговым оборудованием.
Да. Можно обратиться с отдельной технической
проблемой без оформления годового обслуживания.
Стоимость разовой помощи зависит от сложности
задачи.
Оставьте заявку или свяжитесь с нами.
Специалист уточнит проблемы,
определит причину и подскажет дальнейшие
действия.
Стоимость годового обслуживания составляет
20 000 ₽. В него входит техническая поддержка
и помощь по вопросам, связанным с работой
кассового оборудования.
Ответим на все вопросы
При открытии через нас расчетного счета скидка до 10 тысяч рублей на подписки Эвотор
info@kotsevices.ru
ООО "Комплексное обслуживание торговли"
+7(495)320-54-74
КПП 027601001
ИНН 0276181033
ОРГН 1250200007287
Получите бесплатную консультацию